Обратный звонок

Возврат товара

Согласно Закону «О защите прав потребителя», покупатель имеет право вернуть купленный на сайте kmarket.com.ua товар ненадлежащего качества.

Перечень товаров, которые не подлежат возврату согласно «Постановлению Кабинета Министров Украины N 172» от 19 марта 1994 р.:

«1. Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни

2. Непродовольчі товари:

фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфюмерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
розчіски, гребенці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипічні підбороддя
рукавички
тканини
тюлегардинні і мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений
покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння 

(додаток N 3 із змінами, внесеними згідно з постановами
 Кабінету Міністрів України від 20.08.2003 р. N 1317)»
 

Условия для возврата товаров:

  • Согласно законодательству Украины, из представленного на сайте К-Маркет товара, возврату в течении 14 дней после покупки, подлежат: леггинсы, пляжная обувь (ст. 9 Закона «О защите прав потребителя)
  • Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, в его первоначальном (товарном виде) и в полной комплектации (упаковка, бирка, штрих-код).
  • Повседневная обувь подлежит возврату в течении 30 календарный дней с дня покупки или начала сезона ).
  • Перед возвратом товара, покупатель обязан сообщить о данном решении оператору интернет-магазина К-Маркет. Возврат денежных средств производится в течении 5 дней после получения и проверки надлежащего качества возвращенного товара.
  • Все затраты на совершение возврата товара несет покупатель.

 

Варианты возврата денежных средств:

  1. Зачисление стоимости возвращенного товара на личный счет клиента с возможностью использования их при дальнейших покупках на сайте К-Маркет.
  2. Наличными при возврате товара в офис интернет-магазина «К-Маркет»
  3. Безналичными на карту/счет покупателя.

 

 

 

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ПВВСЕДНЕВНОЙ ОБУВИ

(Рекомендации специалиста )

 

Гарантийные сроки товаров согласно р.IIст.7п.2 Закона Украины « О защите прав потребителей»

 Повседневная обувь - не менее 30 дней с дня продажи  или с начала сезона.

 

Согласно р.Iст.1 Закона Украины « О защите прав потребителей» :

Гарантийный срок - это срок, в течение которого изготовитель (продавец) обязуется об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с ее использованием.

 

Срок службы - календарный срок использования продукции по назначению. В течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки,  возникшие по его вине.

Срок службы равен гарантийному сроку.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) действует согласно р.IIст.8 Закона Украины « о защите прав потребителей».

В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматривается.


Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи или начала сезона (для обуви): согласно нормативно - технической документации ГОСТ 26167: 2009 «Обувь повседневная. ТУ » Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для обуви):

Зимний сезон С 15 ноября до 15 марта

Летний сезон С 15 мая до 15 сентября

Весенний сезон С 15 марта по 15 мая

Осенний сезон С 15 сентября по 15 ноября

 

2017 © К-маркет
Powered by Focus Style